条款目录
六节内容，按你手上的问题直接跳。
§01
访问与使用总则
龙珠主页面向中国区开放的栏目——平台介绍、产品与订阅、赛季资料库、帮助中心——都可以直接打开浏览，不需要注册。等你用到订阅、账号与会员权益时，再进入会员中心完成。
- 请使用本人可正常使用的设备与网络访问，账号相关操作由账号持有人完成。
- 请勿用自动化程序批量抓取页面内容，也不要尝试绕过访问限制或干扰站点正常运行。
- 通过站内链接前往设备厂商或内容服务方页面时，请同时遵守对方公布的使用规则。
- 发现页面信息与你的实际使用情况对不上，可以通过反馈通道告诉我们，会安排专人跟进。
§02
两步进入会员中心
产品线切换后，会员权益和联系入口并到了同一处。第一次找入口的话，照下面两步走，多数人十几秒就能完成。
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STEP 1
打开会员中心
在顶部导航点击“产品与订阅”，页面上的会员中心入口会把订阅状态、权益与客服联系放在同一屏。
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STEP 2
选设备并激活
选电视、投影或盒子，再从扫码、账号绑定、设备码三种方式里挑最顺手的一种，激活完成即可使用。
入口合并后，第一次操作要走的路平均缩短约 60%，不用再在几个页面之间来回找。
点了会员中心却跳到别的页面，怎么办？
先清一次浏览器缓存，或者换个浏览器重新进入。如果仍然跳转异常，把截图和设备型号发到客服邮箱，我们会核对后回复你。
§03
大屏端订阅与资料检索
客厅电视、独立影音室和商用展示三类场景都在大屏端订阅通道的覆盖范围内，已经完成 86 款主流设备型号的适配，并与 25 家设备厂商、12 家内容工作室长期配合，累计完成 46 次兼容性测试。
订阅怎么选
- 按赛季订购：跟着赛季节奏走，适合固定追更的家庭。
- 按设备套餐订购：一台设备一份套餐，适合客厅和影音室分开使用的情况。
- 组合权益：把订阅与会员权益打包，多人共用一套账号时更省事。
资料怎么查
赛季资料库收录 2018 年以来的 14 个赛季版本，可以按赛季、版本、设备类型和主题标签筛选。想确认某一版更新了什么、手上这台设备能不能用，先在资料库里筛一遍，通常比翻帮助中心更快。
- 版本说明与适配记录跟着赛季更新，最新赛季新增 320 条版本说明和 78 组设备适配记录。
- 历史赛季保持可查，做设备升级或版本回溯时能直接对照。
- 发现记录有误，通过反馈通道提交纠错，平均两个工作日内处理。
§04
内容归属与引用
站内的赛季版本说明、设备适配记录、图文编排与界面设计，著作权归龙珠CN 及对应合作内容方所有。品牌名称与标识同样受保护，未获许可不要用于活动名称、商品或服务命名。
- 个人学习、家庭内部交流范围内的引用，请注明来源并保留页面链接。
- 整段复制用于商业发布、二次售卖、批量转载或数据训练，需要事先取得书面许可。
- 设备厂商与内容合作方在其页面发布的素材，使用规则以对方页面公布的内容为准。
想把资料库的版本说明转到自己的社区或群里
摘要式引用并注明来源与链接，一般没有问题。整篇搬走、抹掉出处或用于付费内容，需要先发邮件取得授权；说明用途、发布渠道和预计范围，我们会尽快答复。
§05
服务可用性与责任
我们尽量让页面上的设备适配、赛季版本与订阅说明保持准确及时。受设备固件更新、系统维护或网络波动影响，个别页面和功能可能出现短时无法访问，恢复后即可正常使用。
- 设备端实际可用的内容与功能，以设备端页面和各方的服务条款为准。
- 因设备型号过旧、网络环境受限或通过非官方渠道安装应用造成的异常，可联系客服协助排查。
- 从站内跳转到合作方页面后，该页面上的内容、服务与费用由相应合作方按其规则提供。
- 遇到不可抗力造成的服务中断，我们会尽力协助恢复并同步进展。
§06
联系我们与修订
订阅咨询、资料库纠错、入口跳转异常都走同一个客服邮箱。附上截图和设备型号，我们会在两个工作日内回复。
客服邮箱
email@wukong-longzhu.com.cn
本说明会随功能调整同步修订，条款编号保持不变，沟通时直接说编号就行，比如第 02 条。资料库每季度发布一次版本说明，每赛季更新核心数据。